مرحباً بكم في منصة SNT360 ("المنصة"، "النظام"، "الخدمة"). تُدار هذه المنصة بواسطة شركة الشبكة الذكية للتقنية ("الشركة"، "نحن"). تُحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") العلاقة القانونية بينكم كمستخدم ("المستخدم"، "أنت") وبين الشركة فيما يخص استخدام المنصة وجميع الخدمات المرتبطة بها. يُقصد بـ "الخدمات" جميع الوظائف المتاحة عبر المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إدارة الفعاليات، أتمتة سير العمل، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الذكاء الاصطناعي، إدارة الفريق، ونظام المراسلات. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة. • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وتحديثها باستمرار. • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه (اسم المستخدم وكلمة المرور). • يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. • يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين. • يُمنع استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى مسيء. • يحق للشركة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

تتيح المنصة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي عبر تكامل مع خدمات طرف ثالث (بما في ذلك Postiz). يقر المستخدم بما يلي: • أنه المالك الشرعي أو المفوَّض رسمياً لإدارة الحسابات المربوطة بالمنصة. • أن المنصة تعمل كوسيط لنشر المحتوى ولا تتحمل مسؤولية المحتوى المنشور من قِبل المستخدم. • أن المستخدم يلتزم بشروط استخدام كل منصة تواصل اجتماعي على حدة (X، LinkedIn، Instagram، Facebook، TikTok، YouTube، Telegram، WhatsApp). • أن أي انتهاك لسياسات منصات التواصل الاجتماعي يقع على مسؤولية المستخدم وحده. • أن المنصة قد تخزّن مؤقتاً بيانات التحليلات والإحصائيات لأغراض العرض فقط.

تستخدم المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك Dify، OpenAI، Google Gemini، وClaude) لتقديم خدمات مثل توليد المحتوى، الرد الآلي، وتحليل البيانات. يقر المستخدم بما يلي: • أن المحتوى المُولَّد بواسطة الذكاء الاصطناعي هو اقتراحات وليست نصائح مهنية أو طبية أو قانونية. • أن المستخدم مسؤول عن مراجعة واعتماد أي محتوى قبل نشره أو استخدامه. • أن بيانات المحادثات قد تُعالَج بواسطة مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. • أن المنصة لا تضمن دقة أو اكتمال المخرجات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي بنسبة 100%.

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). للاطلاع على تفاصيل جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المنفصلة. • يتم تشفير جميع البيانات الحساسة (كلمات المرور، مفاتيح API) باستخدام خوارزميات تشفير متقدمة. • يتم تخزين البيانات على خوادم مؤمّنة داخل المملكة العربية السعودية أو في مراكز بيانات معتمدة. • لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

• جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (بما في ذلك الشعارات، التصاميم، الأكواد البرمجية، والمحتوى) مملوكة للشركة. • يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط. • يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي ينشئه عبر المنصة. • بنشر محتوى عبر المنصة، يمنح المستخدم الشركة ترخيصاً غير حصري لعرض هذا المحتوى ضمن وظائف المنصة.

• تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن التوفر المستمر أو الخلو من الأخطاء. • لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها. • لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمة ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (القوة القاهرة). • لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن فشل نشر المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي لأسباب تقنية خارجية.

• يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. • يُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً للشروط الجديدة. • يحق للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. • يحق للشركة إنهاء أو تعليق الحساب في حالة مخالفة هذه الشروط.

• تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. • في حالة نشوء أي نزاع، تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، بالفصل فيه. • يُفسَّر أي غموض في هذه الشروط لصالح المستخدم ما لم يتعارض ذلك مع النظام العام.

لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر: • البريد الإلكتروني: support@snt360.com • الموقع الإلكتروني: https://snt360.com • عبر نظام الدعم المتاح داخل المنصة